Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang skycasino untuk Malaysia

Kami menetapkan syarat penggunaan, polisi privasi dan hak akaun anda dengan jelas supaya anda memahami sepenuhnya hubungan antara anda dan skycasino di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Data
skycasino Rangka Kerja Undang-Undang skycasino untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi atau sebarang isu polisi akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman skycasino.bio untuk pertanyaan terma akaun dan isu polisi yang memerlukan perhatian segera.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi data, permintaan pemadaman akaun atau ulasan terma perkhidmatan kepada alamat e-mel sokongan kami yang tersedia di laman kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di skycasino.bio untuk membaca dokumen terma perkhidmatan terkini, polisi privasi dan panduan hak akaun yang dikemaskini secara berkala.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kepercayaan anda kepada skycasino bermula dengan cara kami mengendalikan data peribadi dan keselamatan akaun anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran, memastikan data anda tidak terdedah kepada pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong, kemudian data dihapuskan dengan selamat.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan skycasino, tertakluk kepada pilihan persetujuan yang anda tetapkan.

Pengesahan Identiti

Untuk melindungi akaun anda, kami menjalankan semakan identiti apabila diperlukan, terutamanya semasa penarikan wang melebihi ambang tertentu atau apabila aktiviti luar biasa dikesan.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Polisi skycasino

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan akaun di skycasino. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Terma perkhidmatan skycasino tertakluk kepada bidang kuasa yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna kami. Bagi pengguna di Malaysia, akses disediakan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Maklumat transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost dihantar terus ke pemproses pembayaran masing-masing. Kami hanya menyimpan rekod status transaksi, bukan butiran kad atau akaun bank anda.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod anda untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh peraturan kewangan. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Perkongsian terhad kepada penyedia pembayaran dan rakan teknikal yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang keputusan berkaitan akaun, hantar bantahan bertulis melalui e-mel rasmi kami. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami mengemaskini terma perkhidmatan apabila terdapat perubahan operasi, keperluan undang-undang atau penambahan ciri baharu. Notifikasi akan dihantar kepada anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.